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服务技巧讲师课程

闫维维 《高品质客户服务技巧》
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《高品质客户服务技巧》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操
孙军正 【新进员工】电话服务技巧课程介绍
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徐月香 打动顾客的感动服务技巧
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劳慧明 《网络客服的营销与服务技巧》
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张长江 2017版新课程：从客户满意到客户忠诚的服务技巧
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第一单元 服务的基本概念 1、讨论：客户购买一部汽车需要考虑哪些问题？ 2、完整的产品概念：服务是产品的组成部分 3、AMA对服务的定义 4、服务的三个循环：售前
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
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《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
团队执行力差？这 4 把 “金钥匙” 帮你打开高效管理之门
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在团队管理的战场上，领导者就像手握方向盘的司机，方向是否正确、驾驶是否稳健，直接决定着团队这辆车能跑多快、走多远。想要提高团队执行力，不妨试试这 4 把 “金钥匙
一盘散沙的团队如何逆袭？这把 “凝聚力密钥” 请收好
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在企业发展的赛道上，团队就是驱动前行的引擎。然而，不少管理者却陷入了深深的困惑：团队成员如一盘散沙，缺乏凝聚力；执行任务时拖拖拉拉，毫无效率；员工对领导的付出视而
AI时代管理者的角色定位-从业务高手到优秀经理共创
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管理者的角色定位-从业务高手到优秀经理共创课程大纲 课程背景 在当今快速变化的商业环境中，从业务骨干转型为优秀的管理者是一个充满挑战的过程。本课程旨在帮助参与者理
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